Términos y Condiciones

1. Información General

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de doublelcgl S.L., el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos se aplicarán a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web, clientes, miembros y cualquier persona que acceda a nuestras instalaciones o utilice nuestros servicios de fitness.

3. Descripción de Servicios

doublelcgl S.L. ofrece servicios especializados en innovaciones fitness, incluyendo pero no limitándose a:

• Entrenamiento personal con tecnología avanzada
• Clases grupales innovadoras
• Análisis corporal y biomecánico
• Programas de nutrición deportiva
• Servicios de coaching mental y bienestar
• Terapias de recuperación activa
• Acceso a instalaciones y equipamiento especializado

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento, previa notificación a los usuarios afectados.

4. Condiciones de Contratación

4.1 Elegibilidad

• Los usuarios deben ser mayores de 16 años
• Los menores de 18 años requieren autorización de padres o tutores
• Es obligatorio completar un cuestionario médico previo
• Presentar certificado médico cuando sea requerido

4.2 Proceso de Contratación

• La contratación se formaliza mediante la aceptación de presupuesto
• Es necesario proporcionar información personal y médica veraz
• El pago de la primera cuota confirma la aceptación del contrato
• Todos los contratos se rigen por la legislación española

5. Precios y Condiciones de Pago

Los precios de nuestros servicios están disponibles en nuestras instalaciones y sitio web. Todas las tarifas incluyen IVA cuando sea aplicable.

5.1 Modalidades de Pago

• Pago mensual mediante domiciliación bancaria
• Pago trimestral o anual con descuentos aplicables
• Pago por sesión para servicios específicos
• Tarjeta de crédito/débito para pagos puntuales

5.2 Política de Impagos

• Los impagos superiores a 15 días conllevan la suspensión del servicio
• Se aplicarán intereses de demora según la legislación vigente
• Los gastos de gestión de impagos serán por cuenta del cliente

6. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada sobre su estado de salud
• Seguir las indicaciones del personal técnico especializado
• Respetar las normas de uso de las instalaciones y equipamiento
• Mantener un comportamiento adecuado y respetuoso
• Comunicar inmediatamente cualquier lesión o problema de salud
• Utilizar ropa y calzado deportivo adecuado
• No interferir con el funcionamiento de equipos tecnológicos
• Respetar los horarios y reservas establecidos

7. Normas de Uso de Instalaciones

• El acceso está limitado a usuarios autorizados y acompañantes registrados
• Está prohibido fumar, consumir alcohol o sustancias no autorizadas
• Los dispositivos móviles deben usarse de forma respetuosa
• No está permitido grabar o fotografiar sin autorización expresa
• Los objetos personales se guardan bajo responsabilidad del usuario
• Es obligatorio seguir los protocolos de higiene establecidos
• El mal uso de equipamiento puede conllevar la expulsión temporal o definitiva

8. Cancelaciones y Reembolsos

8.1 Derecho de Desistimiento

Conforme a la Ley de Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, salvo que haya comenzado a utilizar los servicios con su consentimiento expreso.

8.2 Cancelación de Servicios

• Las membresías requieren preaviso de 30 días para su cancelación
• Los servicios individuales pueden cancelarse con 24 horas de antelación
• Las cancelaciones tardías pueden conllevar el cobro de la sesión
• En caso de baja médica, se suspenderá la cuota previa presentación de justificante

9. Responsabilidades y Limitaciones

9.1 Responsabilidad de doublelcgl

doublelcgl S.L. se compromete a:

• Mantener las instalaciones en condiciones óptimas de seguridad
• Proporcionar personal cualificado y certificado
• Mantener el equipamiento en perfecto estado de funcionamiento
• Cumplir con todas las normativas sanitarias y de seguridad aplicables
• Proteger los datos personales conforme al RGPD

9.2 Limitación de Responsabilidad

doublelcgl S.L. no será responsable de:

• Lesiones derivadas del incumplimiento de instrucciones del personal
• Problemas de salud no comunicados previamente
• Pérdida o robo de objetos personales
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
• Resultados no alcanzados por falta de adherencia al programa

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, metodologías, software, diseños, marcas y elementos tecnológicos utilizados por doublelcgl S.L. están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de dichos elementos sin autorización expresa y por escrito de doublelcgl S.L.

11. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos y condiciones.

Los datos de salud y biométricos recopilados durante los servicios serán tratados con las máximas garantías de seguridad y confidencialidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

12. Fuerza Mayor

doublelcgl S.L. no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a:

• Catástrofes naturales
• Pandemias o emergencias sanitarias
• Huelgas o conflictos laborales
• Fallos en suministros esenciales
• Decisiones gubernamentales que afecten la actividad

13. Modificación de los Términos

doublelcgl S.L. se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios con al menos 30 días de antelación a través de:

• Comunicación por correo electrónico
• Notificación en nuestras instalaciones
• Publicación en nuestro sitio web

El uso continuado de los servicios tras la notificación implica la aceptación de las modificaciones.

14. Resolución de Disputas

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

No obstante, los usuarios que tengan la condición de consumidores podrán acudir a los sistemas de resolución alternativa de conflictos de consumo o dirigirse a la Junta Arbitral de Consumo de las Islas Baleares.

15. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española, especialmente por:

• Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
• Código Civil español
• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
• Normativa autonómica de las Islas Baleares aplicable

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactarnos: